遇到食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題如何進(jìn)行投訴?
點(diǎn)擊:6582 日期:2014-10-08
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1.開(kāi)餐時(shí)間每位食堂主管經(jīng)理都會(huì)在大廳巡視,可直接找其現(xiàn)場(chǎng)處理;也可打其電話(食堂大廳有公布)進(jìn)行投訴。
2.用書(shū)面方式向食堂投訴箱投訴意見(jiàn),請(qǐng)留下投訴人姓名及聯(lián)系方式。
3.撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4006336323投訴.
4.登陸后勤集團(tuán)網(wǎng)站:http://www.stchengbaoht.com ,總經(jīng)理信箱或意見(jiàn)平臺(tái)。請(qǐng)注明事情發(fā)生地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)人員工號(hào)等,并留下有效聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)向您反饋信息。
為了便于我們及時(shí)調(diào)查處理各類(lèi)投訴,當(dāng)您遇到不合理問(wèn)題時(shí)請(qǐng)您盡早投訴,在投訴時(shí)請(qǐng)您一定要注明投訴事項(xiàng)(如發(fā)生在哪個(gè)校區(qū)、哪個(gè)食堂、具體服務(wù)員的牌號(hào)等)并留下您的有效聯(lián)系方式(最好是電話號(hào)碼),以便我們與您聯(lián)系溝通。
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